退换’来做文章，简直就是无赖到了极点。”
福二越说越激动，显然他口中的这位苗掌柜在城里的确人缘不错，就连隔着老远的饭店小二都要为她鸣不平。
“那苗掌柜就没有反抗过？按理来说只要撤掉这条退换商品的规矩，或者是加上几个附加条件就可以解决这件事情了啊，比如说商品如有损坏无法参与退换之类的。”
生在二十一世纪地球上的李慕对于福二所说的情况简直太了解了，记得以前就听到过新闻说是有人要参加舞会，特意从网店购买了昂贵的晚礼服，然后使用完了之后再用无理由退换的通道来退换，实现了完美的“白piao”。
但这种行径只要商家调整下活动规则的细节就能够避免，毕竟这最终解释权还是在锦福轩自己手上，怎么又会陷入无止尽的麻烦呢？
“唉，所以我说苗掌柜最致命的缺点就是太讲道理了嘛，说是自己定的规矩如果随意更改，那就是对其他客人的不负责任，所以一直试图用协商的方式来解决问题。”
“可那群唯利是图的人哪里会和你好好商量，见苗掌柜软弱，更是变本加厉，甚至还派了人天天堵在锦福轩的店里，只要那里的伙计稍微对他们退换的商品有所疑议，他们就大吵大闹，搞得其他正常的生意都没法做了。”
福二说到最后都一屁股坐了下来，在那连连叹气为苗掌柜诉苦，同时也在字里行间痛骂那些贪财卑鄙的小人。
对于事情的经过有了大致的了解，甩了三倍的饭钱给福二之后，李慕便打算去锦福轩看一看到底是什么样的人敢于如此嚣张跋扈。
一路上他还顺手询问了几个城里的百姓，得到的说法也都和福二所说的大同小异，可以确信的是，这位苗掌柜所率领的锦福轩分号已经到了山穷水尽的地步，如果不快速解决这些毒瘤，那这块金字招牌绝对算是要砸在这北丰城了。
“让你们苗掌柜出来，这说好的无理由退换，怎么打算不认账吗？”
“是啊是啊，这件皮草我们买过来的时候就是坏的，所以才拿过来退货，你们横加推脱，我看就是黑店，想要用劣等货来骗取我们老百姓的钱。”
“什么都别说了，今天这件皮草你们不肯退也要退，不然我就把你们店砸了，看你们怎么做生意。”
才刚踏进锦福轩分号的大厅，李慕就听到一阵阵令人生厌的刺耳叫骂，一眼扫过去，只见四五名彪形大汉正挥动着手里的皮草，不断“围攻”颤颤巍巍的女店员，那气势哪里还是客人和商号