“涂经理,谢谢你。”刚进酒店不久,脸上还带着明显青涩的实习生冲着涂画深深鞠了一躬,口里的感激不断,眼圈却渐渐的红了。
“没事,以后遇到这种情况不要客气,直接叫保安。”涂画放柔了脸上的表情,拍了拍那实习生的肩膀,鼓励道:“好好干,争取通过试用期,不用把今天的事情放在心上。”
今天她刚到办公室,一个新人就哽咽着冲到她面前,说客房那边有醉酒的客人对着她们动手动脚,她好不容易逃了出来,但是她同学却被客人缠住了不放。
云轩是服务业的翘楚,选员工的时候,外貌占了很大的因素,因此酒店每年进来的都是帅哥美女,一个个看着十分养眼。
眼前的小姑娘哭的梨花带雨,因为从来没有经历过这种情况,小脸吓的煞白,一双漂亮的眸子哭的雾气蒙蒙的,饶是涂画作为女人看了都不忍心。
连忙叫了几个保安跟着一起去了她说的房间,果然见到一个醉醺醺的大男人正扯着他们酒店女员工的手不放,那女孩吓的直躲,却无论如何都挣不过男人的力气,不知道是吓傻了还是碍于酒店不许员工大声喧哗的规定,竟连喊都不敢喊一声,只不住的掉眼泪。
涂画赶紧指挥着保安将两个人拉开,直接将那位行为不轨的客人请出了酒店,并且调出了他的身份记录,将其拉进了酒店的黑名单。
云轩之所以能成为北方唯一一家白金五星级酒店,不仅仅因为超一流的服务和设施,更是因为它严格管理,不仅仅是对员工,也是对客人。
因为云轩的员工样貌都是一流,所以管理者在制定酒店的规定时,第一条就是:若有对员工动手动脚的人,什么都不用说,也不需要理由,直接拉进黑名单即可。
云轩刚刚开业的时候,有财大气粗的客人不服气,根本不把酒店的规定放在眼里,结果无一例外的都被好好收拾了一顿,连点报复的心思都不敢生出来。
所以外界很多人都传云轩的大老板是上面罩着的,虽然不知道是真是假,但倒是震慑了许多意图不轨客人。
“我一定会好好干的!”小姑娘点点头,瞬间就将刚才的惊心动魄抛在了脑后,满脸的干劲,看的涂画会心一笑,年轻真是好啊。
“我会成为像涂经理一样的人!”小姑娘忽然又开口说道,脸上满是憧憬,“临危不乱,不管什么事情都能处理的井井有条。”一句话说完,白嫩的小脸蛋红了个彻底,崇拜的看了涂画一眼,方才跑出了办公室。
涂画被她