士，因为今天我是早总值，所以有些着急了。刚才一下没有看到您从这个店里面出来，对不起对不起……”
小胖的妈妈看上去是挺老实的一个人，她在鼎泰广场工作了近十年，几乎从开业就进来了。
不过混到现在也不过就是个小主管，要知道整个商场从专员、主管、经理助理、经理、总监、副总、总经理这层次非常的明朗。
主管也仅仅就是比刚进来的毕业生稍微高了那么一个层次而已。
伴随着进来的年轻人学历越来越高，像小胖妈妈这种大专学历的人越来越不受重视了。
如果不是因为看在她是鼎泰集团的老员工的话，恐怕现在都不知道被开除多少次了。
“对不起？一句对不起就完了？你知道我这件衣服多少钱吗？啊？我告诉你，我这件衣服八万多块钱，你撞了我一下，把我这衣服给弄坏了，你说怎么办？”
这个中年贵妇不依不饶的问道。
“衣服坏了？这怎么可能呢？”
小胖的妈妈有些纳闷，她承认自己撞了她一下是不错，可撞一下就能够把衣服给撞坏了？这也太奇葩了吧？
“真是活见鬼，你的意思我讹你了？我需要讹你这样的穷鬼？既然你不想要解决问题，那就把你们的领导喊过来！！”
中年妇女双手插在腰间，那气势要么唬人就是有多么的唬人。
不过商场毕竟是服务性的行业，一般的客诉对于这些管理人员都是非常不利的。
因为商场一般都会选择息事宁人，否则会给人一种店大欺客的感觉，这是商场本身不愿意看到的事情。
(本章完)