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正文 第九十四章 歪楼(二)(2 / 4)

高不少效率。比如,电话接入后,服务器先在订单系统用户留电中查询来电号码是否存在,是哪个订单的留电,然后直接将该留电的订单详情发送到接电客服的电脑上,一目了然……”。

李天问:“这样的系统需要多少钱?”

林巧巧说:“得看规模和具体需求,我之前那家公司的同事说他们刚装了一套这种系统,他们30多个人,花了不到10万。”

还好,不算多,李天拍板道:“那就买一套,具体工作你跟技术部门去沟通协调吧。其他人还有什么要说的?”

戴庆道:“哦,差点忘了,邢会计跟我反映商城的支付系统数据更新不及时,还有技术部门反映在支付高峰期,支付系统的效率大幅下降,严重时会出现数据堵塞问题,我对技术不了解,姜伟,你来介绍一下”。

“有这么回事。问题虽然存在,但并不难解决,这两天我们正在修改支付系统架构,预计能提升20%左右的并发数,降低30%左右的排队支付时间。另外建行数据中心那边也有问题,所以如果光我们做改进,银行就成了木桶的短板,支付系统的效率提升也不会太明显,最好能跟建行做好沟通,督促他们……”。

李天摊摊手,道:“你觉得我有支使银行的资格?”

姜伟笑了笑没接话,反正他能做的就这么多。

这时,戴庆又补充道:“另外,根据此次促销订单和交易额的地域分布,江南和沪市两个地方相加,订单数和交易额分别占总数的39%和46%。因为这两个地方我们提供huo到付款服务,所以使用网银支付的比例很小。”

“两地之外的用户只能先用网银付款,等到公司财务部门核验校对后,才能生成正式订单并安排发货,核验周期短的一两分钟,长的甚至要半天”。

李天的眉头紧皱起来,问:“怎么回事?这样下去可不行!”

姜伟解释道:“商城的收款账户开在建行,支付系统也只跟建行做了对接。如果用户持有建行卡,支付过程就会很快,如果用户持有的是其他银行的卡,得先通过建行跟持卡行进行结算”。

会议室里变得安静起来,都在想解决办法。

李天倒是有个主意,说白了就是搞一个类似于支付宝的支付平台,可一想到又得花钱,他便忍着不说。

“美国有一家叫Paypal的支付公司,我们可以借鉴一下”,又是黄永华这个大嘴巴,你不说话能死啊!

李天真想一头撞死在会议桌上,

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