么的短板是管理,如果快速扩张的话,很有可能管理失控。事实上,2014年全年,美团外卖做到了平均每1.5天就开设一个城市。4月,白度外卖上线。5月,美团获得由泛大西洋资本领投C轮融资3亿美元。同期,饿了么敲定了大众点评8000万美元融资。6月,美团开始关注校园市场,并且做到了饿了么2:3的市场份额了。8月,美团外卖推出2.0版本,支持在线支付,而在此之前,美团外卖已经上线了超时赔付,满意度评价和取消订单等功能。美团从一开始,就更加重视移动端市场,一方面,或许是因为移动设备更加适用于LBS的业务场景,但更重要的原因很有可能是,美团外卖在早期,很多业务和流量来源与美团APP。
这一阶段,美团在移动端的业务占比达到了70%。
9月,美团决定要立刻冲刺校园市场,并在9月完成对饿了么的反超。也正是从这一阶段开始,美团饿了么进行疯狂的补贴大战。此后白度外卖也跟进,外卖行业逐渐形成“饿了么-美团外卖-白度外卖”三足鼎立的格局。等到2014年年底。美团外卖日均订单量达到150万单,同期,饿了么日均订单也超过了120万。此时的美团和饿了么,在实力上达成某种程度的平衡。
进入2015年后的第一个月,美团就获得7亿元的D轮融资,同期,饿了么也活动3.5亿元融资。等到了年中,美团外卖和白度外卖,开始配送众包业务。而已经自建配送团队的饿了么,却放弃专送,而是重头开始跟随美团、白度开始进行配送众包。2015年8月28日,饿了么宣布完成6.3亿美元F轮融资。并且,迫于美团的压力,开始进入白领市场,对抗美团外卖。
可以看得出来,2015年下半年,美团的策略初见成效——在压力下大肆扩张的饿了么,在内部管理方面遭遇了极大的挑战,大量管理人员离职,其中相当一部分最终加入美团。双方的力量对比,这一阶段开始失衡。10月,美团和大众点评合并,大众点评离开饿了么董事会,并且,关闭了大众点评对饿了么的流量接口,本来就流量匮乏的饿了么更感压力。12月,美团日均订单达到了300万单,但是,同期饿了么达到了330万单,仍旧是外卖市场第一。
2016年1月,新美大获得有腾迅领投33亿美元的融资。2016年4月,饿了么获得由阿里领投的12.5亿美元的融资,外卖市场最终也进入了BAT角逐的环境。春节前后,美团外卖启动奇袭,加大补贴在春节留住骑手继续配送,并在