在摩星岭,咱召集管理层成员进行紧急会议。
一星期之前,咱可是给了小曹一个补救的机会的。
而一星期以后,局面相比之前更为不堪。
这次本猫就没有再顾着面子啥的,直直摇着脑袋道:“小曹,这件事情,本猫真的很失望。”
本猫失望的并不是他处理事情的方式方法欠妥,也不是他比较极端的对比价功能集合大刀阔斧的修改,而是现在已经临近用户对第4层权限解锁的呼声达到顶峰,是咱最需要给用户以一个健康且好用的形象的。
但小曹把他这边的局面搞得是一团糟啊,再怎么说,他这边也有超过160万用户,接近咱总体用户数量的八分之一,是一股不容小视的用户资源呢。
就像小曹十分无辜地解释的那样,他只不过是把“平台”原本的被动提供服务,改成了主动罢了:本来是用户自己饿的时候查询美食、病的时候询求药品、冷的时候查看棉袄、热的时候对比空调,一切都是以用户的动作为导向,用户主动要求了,“平台”才会提供;但在小曹改动以后,“平台”会自动分析用户哪个时段会饿、哪些生活习惯容易导致疾病、有哪些商品标签的设置是用户的“误解”并把这些标签按照专业化分类重新设置一次。
从定位上来说,小曹把一件趁手好用的工具,折腾成了用户们的贴身管家——而他大多数用户没有贴身管理的需求。
就如前所说,小曹的初心是好的:他接受了大量用户的反馈,都说比价功能集合不够“智能”,没法在他们选择困难的时候给他们意见,比如早中晚吃么么、新品上市买么么之类的;比价结果只是把可能的廉价和实惠平铺出来,选择还是要用户来做,随机抽检到71%的用户都认为“平台”应该把他们平常的习惯记住,在需要的时候直接告诉他们选择目标,这样才是最省事儿的。
从这点上来看,小曹完全是按照用户的需求去进行改动的,那为么么会出现后来的这种麻烦的结果呢。。?
其关键就在那一部分比价联盟核心成员所说的,“对自定义的侵犯”上。
“平台”与传统电子设备最大的区别,不是它的显示方式,不是它的能源类型,更不是它的操作方法,而是它向用户开放最大的自定义许可,让用户能够随心所欲地调整到他们用起来最舒服的水平上。
而小曹直接改动全局设置来覆盖用户的自定义设置,这本身就是与“平台”的精神相违背的。
正所谓“哪里有压迫哪里